為IT及企業(yè)帶來世界級服務管理體驗。
優(yōu)化您的資產
獲得全面可視性，來最大化您的硬件和軟件資產的績效和價值。
通過工作流程自動化，消除成本高昂的手動流程，同時使您的業(yè)務更高效、合規(guī)和安全。無論您是在尋找 IT 幫助臺/支持工單解決方案，還是需要執(zhí)行更先進的服務管理流程，Ivanti Neurons for ITSM都可以輕松擴展和調整，以滿足您的特定業(yè)務需求。
通過真正現代化的服務交付，使您能夠減少升級上報數量并加快問題解決速度，從而轉變整個組織的員工體驗。
減少對昂貴的開發(fā)人員資源之需求，同時縮短價值實現時間。無代碼功能使團隊能夠通過拖放設計毫不費力地配置工作流程和用戶界面。降低總體擁有成本，縮短價值實現時間，并提高客戶滿意度。
Ivanti Neurons for ITSM 依托行業(yè)標準，且擁有 11 項經認證的服務管理最佳做法，旨在與您共同成長。
獲得全面可視性，來最大化您的硬件和軟件資產的績效和價值。
通過AI驅動的聊天機器人軟件和服務門戶轉變您的用戶服務體驗。
自動化服務可以讓服務擁有者和業(yè)務管理者無需任何編碼即可調整、設計和控制工作流程，從而提高服務質量和一致性。
不論身在何處，員工和用戶都可以使用移動設備保持聯系。
通過基于角色的儀表板監(jiān)控服務交付、質量和承諾
讓您靈活自由地在云端、本地或是混合環(huán)境中部署。
Ivanti的模塊化方法可提供您目前所需的功能，而無需大規(guī)模改變，帶來不必要的成本和風險。
從為您提供簡便易用的事件管理系統(tǒng)入手，便于您處理來自任何渠道的入站工單請求，讓您的IT幫助臺變得更高效，讓用戶更滿意、生產效率更高。
在擁有初步基礎后，再添加變更管理、配置管理和其他您所需的ITIL程序，以便快速而高效地處理IT變更，確保IT服務臺和總體IT運營的高度可用性和高質量。
獲取IT資產及其相關聯信息方面您所需的視野和洞察力來進一步提升服務交付，并從您在硬件、軟件和云端資產上的投資中獲得更多價值。
使用專家定制工作流程來提升您的IT團隊，享受終極服務管理解決方案，獲取更多Shift Left效果和基于云端的自動化機器人程序，在任何人發(fā)現之前自動檢測和解決IT及安全問題，從而達到更好的員工體驗。
無論您的ITSM起點是什么，都可以通過附加組件進一步提高您的團隊效率，使您的業(yè)務更上一層樓，提供更好的體驗和效果。
有問題？ 聯系我們的團隊 。
