為IT及企業(yè)帶來世界級服務(wù)管理體驗。
優(yōu)化您的資產(chǎn)
獲得全面可視性，來最大化您的硬件和軟件資產(chǎn)的績效和價值。
推動 IT 及其他領(lǐng)域服務(wù)交付現(xiàn)代化。
通過工作流程自動化，消除成本高昂的手動流程，同時使您的業(yè)務(wù)更高效、合規(guī)和安全。無論您是在尋找 IT 幫助臺/支持工單解決方案，還是需要執(zhí)行更先進的服務(wù)管理流程，Ivanti Neurons for ITSM都可以輕松擴展和調(diào)整，以滿足您的特定業(yè)務(wù)需求。
通過真正現(xiàn)代化的服務(wù)交付，使您能夠減少升級上報數(shù)量并加快問題解決速度，從而轉(zhuǎn)變整個組織的員工體驗。
減少對昂貴的開發(fā)人員資源之需求，同時縮短價值實現(xiàn)時間。無代碼功能使團隊能夠通過拖放設(shè)計毫不費力地配置工作流程和用戶界面。降低總體擁有成本，縮短價值實現(xiàn)時間，并提高客戶滿意度。
Ivanti Neurons for ITSM 依托行業(yè)標準，且擁有 11 項經(jīng)認證的服務(wù)管理最佳做法，旨在與您共同成長。
獲得全面可視性，來最大化您的硬件和軟件資產(chǎn)的績效和價值。
通過AI驅(qū)動的聊天機器人軟件和服務(wù)門戶轉(zhuǎn)變您的用戶服務(wù)體驗。
自動化服務(wù)可以讓服務(wù)擁有者和業(yè)務(wù)管理者無需任何編碼即可調(diào)整、設(shè)計和控制工作流程，從而提高服務(wù)質(zhì)量和一致性。
不論身在何處，員工和用戶都可以使用移動設(shè)備保持聯(lián)系。
通過基于角色的儀表板監(jiān)控服務(wù)交付、質(zhì)量和承諾
讓您靈活自由地在云端、本地或是混合環(huán)境中部署。
Ivanti的模塊化方法可提供您目前所需的功能，而無需大規(guī)模改變，帶來不必要的成本和風險。
從為您提供簡便易用的事件管理系統(tǒng)入手，便于您處理來自任何渠道的入站工單請求，讓您的IT幫助臺變得更高效，讓用戶更滿意、生產(chǎn)效率更高。
在擁有初步基礎(chǔ)后，再添加變更管理、配置管理和其他您所需的ITIL程序，以便快速而高效地處理IT變更，確保IT服務(wù)臺和總體IT運營的高度可用性和高質(zhì)量。
獲取IT資產(chǎn)及其相關(guān)聯(lián)信息方面您所需的視野和洞察力來進一步提升服務(wù)交付，并從您在硬件、軟件和云端資產(chǎn)上的投資中獲得更多價值。
使用專家定制工作流程來提升您的IT團隊，享受終極服務(wù)管理解決方案，獲取更多Shift Left效果和基于云端的自動化機器人程序，在任何人發(fā)現(xiàn)之前自動檢測和解決IT及安全問題，從而達到更好的員工體驗。
無論您的ITSM起點是什么，都可以通過附加組件進一步提高您的團隊效率，使您的業(yè)務(wù)更上一層樓，提供更好的體驗和效果。
有問題？ 聯(lián)系我們的團隊 。
推動 ITSM 系統(tǒng)現(xiàn)代化，從而創(chuàng)造更多價值
